Wattwin necesitaba un equipo con experiencia en automatización de procesos (Camunda BPM) para ayudarles a profundizar su integración con la plataforma branding.wattwin.title. Les ayudamos a integrarlo como parte de su interfaz de usuario, logrando una integración fluida y amigable para el usuario.
Wattwin es una plataforma CRM en la nube que integra un conjunto de herramientas para gestionar y ampliar los negocios de autoconsumo solar.
Wattwin ayuda a sus clientes a gestionar su proceso de ventas y clientes, automatizando todos los procesos de ingeniería y facilitando la colaboración.
Hasta ahora, la automatización era realizada por expertos en la plataforma. Ingenieros que se encargaban de crear flujos de trabajo ad hoc para los clientes. Esto era ineficiente tanto para los usuarios como para Wattwin, que necesitaba personas técnicas específicas trabajando en la creación de procesos personalizados.
El desafío consistía en tener una plataforma con una experiencia amigable e intuitiva para usuarios no técnicos, permitiéndoles crear sus propias automatizaciones empresariales.
Desarrollamos un diseñador de automatización completamente integrado con la interfaz de usuario de Wattwin. Esto permitió tanto a clientes técnicos como no técnicos crear sus propias automatizaciones empresariales fácilmente.
Con la nueva plataforma de flujos de trabajo, los clientes pueden introducir su propia lógica en la plataforma o realizar integraciones con sus sistemas externos basados en disparadores que ocurren en el CRM.
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